一、巡检时间及总体要求
巡检时间:日常巡检在每个工作日上午9点左右、下午5点左右进行。由当日值班老师按照巡检操作规范进行,并填写巡检记录表,签字确认。
二、巡检目的
进行机房UPS、空调、集中监控等环境设备、服务器、存储及网络等硬件设备及虚拟桌面、云平台等软件系统的检查,及时查找、发现整个实验教学系统软硬件隐患,排除故障。
三、巡检流程
1.巡检期间,进行系统运行状态检查,若发现问题,如计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障,可以自行处理的应立即按操作规程(参照操作手册)执行恢复操作,无法自行处理的应立即报修。
(1)电源、UPS:检查机房供电状况,UPS工作情况、指示状态。
(2)机房环境:检查机房空调状态,机房温度、湿度、消防气瓶压力是否正常。
(3)服务器:检查服务器是否宕机,服务器硬盘灯及其他故障指示灯是否正常。(4)网络设备:检查网络设备,如交换机、路由器、防火墙及其它工作状态。
(5)网络链路:检查内外网络状态,包括内部局域网、校园网、互联网的网络连通状态。
(6)其他:检查教学机房的终端设备、实验器材、机柜、线缆、多媒体系统、桌椅等其他附件状态。
2.如果按照故障按恢复规程无法有效恢复,特别是当发生机房环境(动力、空调)故障、关键的设备、网络、系统、服务等无法及时恢复时,应立即报告实验室主管老师,由主管协调有关人员进行故障处理。
四、现场管理要求
除值班老师外,系统维修、维护人员或其他人员进出服务器机房,需有值班老师陪同方可进入,同时值班老师要在现场,协助、监督其人员工作,避免其他人员未经授权擅自接触或操作机房物理设备。